Если видео будет для вас полезным, не забывайте поставить лайк, подписаться на канал и поделиться ссылкой со своими друзьями. А также присоединяйтесь к каналу Ростислава Кравца в Телеграм.

✔ Запись на консультацию: https://wa.me/380442296950 (сам номер телефона +380-44-229-6950) или по электронной почте info@knpartners.com.ua

АО «Кравец и Партнеры»

По их мнению, должники за услуги ЖКХ ничем не лучше злостных неплательщиков алиментов. Их предлагают не выпускать за границу, лишать водительских прав, а также конфисковать ползарплаты. А вот для поставщиков услуг законопроект под номером 3613 предполагает одни только бонусы.

Какой “кнут” нардепы подготовили для тех, кому еще недавно сделали поблажку – в материале 112.ua.

От любви до ненависти

Если на конец февраля общая задолженность киевлян за коммунальные услуги достигала 32,7 миллиарда гривен, то уже по окончанию апреля долги выросли почти в два раза – до 63 миллиардов. Для сравнения, за тот же временной отрезок прошлого года суммарный долг украинцев достигал 57 миллиардов гривен. Тогда эксперты били тревогу и называли происходящее национальной катастрофой.

Само по себе решение разрешить людям не платить за услуги ЖКХ не пришлось по душе коммунальным предприятиям, которые при отсутствии финансов должны были выплачивать зарплаты своим сотрудникам. Те же – работали в прежнем режиме и ремонтировали прогнившие трубы, понимая, что их зарплаты могут зависнуть в воздухе.

Мало того, что под вопросом оказались ремонты, так еще и тепловики увеличили долги перед “Нафтогазом”, из-за чего потребители рисковали вовсе лишиться коммунальных услуг. Неудивительно, что украинцам, в обход постановления от Кабмина, даже на карантине стали приходить платежки с угрозами отключений.

Коммунальщики считают, что правительство не прояснило украинцам: им все равно придется оплатить все, что они не выплатили. По их мнению, это было сделано специально, чтобы набрать политические баллы. Но погашать задолженность как-то нужно.

Сейчас, когда украинцу приходит письмо-предупреждение о долге, он принимает решение: либо выплатить его, либо заключить договор о его реструктуризации. И только в случае игнорирования всевозможных предупреждений возможны отключения и взыскания в судебном порядке.

Согласно новой инициативе, правила в целом не меняются. Но появляется четкая установка: оплатить или реструктуризировать задолженность необходимо до 1 октября. Реструктуризация возможна на 5 лет, вне зависимости от размеров долга и доходов должника. Но, фактически, она бессрочная: если за этот срок погасить долг не удастся из-за низких доходов, срок договора автоматически будет продлен. Как и прежде, с работающего украинца в месяц будут списывать 25% зарплаты, с получателей льгот – 20%.

Важно, что при условии заключения договора о реструктуризации должник сохранит свое право на получение субсидии и других льгот. Это позитивно, так как ранее органы соцзащиты отказывали в назначении субсидий при наличии даже небольшой задолженности в 340 гривен, если ей больше месяца.

На рассрочку делается большая ставка, хотя далеко не факт, что это может улучшить платежную дисциплину. Эксперты в сфере энергетики в один голос говорят о том, что такая практика, наоборот, может повлечь за собой процесс нарастания долгов. Но это – не самое главное.

Все новшества инициативы, фактически, кроются в том, что будет, если не выплатить долг или не подписать договор о реструктуризации. С новым законопроектом открывается больше возможностей для того, чтобы заставить вас заплатить принудительно, через суд.

Авторы указывают в пояснительной инициативе, что часто предприятия не пытаются отсудить у должника финансы из-за дороговизны процесса. Теперь же предлагается, чтобы истцы вообще не платили судебный сбор. Так что судебная система явно будет завалена подобными делами. Адвокат Ростислав Кравец считает странным такой подход, ведь мы имеем дело с хозяйственными правоотношениями. Для них и так существует приказное производство, в котором по упрощенной системе могут действовать лица, предоставляющие услуги ЖКХ. Но зачем-то понадобилось предоставлять им дополнительные льготы.

Что ждет неплательщика

Почти все нормы, которые были приняты в 2017 году по злостным неплательщикам алиментов, переносят на ЖКХ. Если не платить год, к сумме задолженности прибавят 20% штрафа “сверху”, 2 года –  30%, за 3 года долг вырастет в полтора раза. И это без учета пени, которая начисляется каждый день и может по объему доходить до суммы долга. Так что при худшем раскладе придется отдать едва ли не в три раза больше изначальной суммы. Если же вам задерживают зарплату, пеня насчитываться не будет.

Самое интересное, что запрет начислять и взимать штрафы и пеню за несвоевременную плату действует в период карантина и на протяжении 30 дней после его окончания. По всей видимости, нардепы оптимистично полагают, что все карантинные ограничения будут сняты как минимум уже до 1 сентября. Иначе их штрафы просто не подействуют. Но вот другие санкции внедрить будет вполне реально.

Финансы автоматически удержат с зарплаты, но уже не в 25%, как в случае реструктуризации, а в 50%. Исполнительной служба передаст работодателю исполнительный лист. Авторы инициативы оправдывают такое новшество справедливостью по отношению к тем, кто платил за услуги даже на карантине.

Но как среднестатистический украинец будет выживать на 5 350 гривен в месяц – неизвестно. Поэтому можно прогнозировать, что из-за такой нормы больше людей уйдет в “тень”. Тогда их доход нельзя будет доказать.

Для пенсионеров, студентов ставки те же – 20%. При этом важно понимать, что у человека по-прежнему не могут отнять помощь при усыновлении, одноразовую помощь в связи с рождением ребенка, с беременностью, выплаты на лечение, похороны. Также придется отдать права судебному приставу. Пока долги не будут погашены полностью, их не вернут.

Если же человеку не выплачивают зарплату, у него могут конфисковать имущество, запретить выезжать за границу, пользоваться огнестрелом, охотничьим, пневматическим оружием, охотиться. Словом, все, как для злостных неплательщиков алиментов.

“Поставщиков услуг, монополистов, мы тоже как детей, получается, обязаны содержать?”, – задается вопросом Кравец.

Каким должен быть долг, чтобы попасть на санкции – пока не известно. Его будет устанавливать Кабмин. Что уже само по себе весьма спорно, ведь в таком случае мы вновь столкнемся с ручным управлением. Условно: сегодня речь может идти о 100 тысячах гривен, а завтра – о 10. Юристы говорят, что такие изменения в законах крайне опасны.

Что касается нормы о конфискации, то до нее может дойти, если не платить более трех месяцев. Даже, если ваша коммуналка – всего в тысячу гривен.

Практика конфискации существовала и ранее. По словам адвоката Юрия Белоуса, до изъятия жилья доходит только тогда, когда нет вкладов в банке, наличных, зарплаты. Если человек официально не работает, то могут изъять его транспортное средства, любое движимое имущество, бытовую технику. Ждать ли конфискации домашних животных – пока неизвестно, но в других делах эту практику применяют все активнее.

На посуду, постельное белье, средства гигиены, одежду, детские вещи претендовать не могут. Есть перечень мебели и техники, которая должна оставаться на семью: стол, холодильник, телевизор, компьютер, по мобильному телефону, кровати и стулу на человека. И лишь в последнюю очередь могут конфисковать землю, дачные постройки.

Белоус рассказывает, что лишить имущества могут, если долг превышает лимит в 20 минимальных зарплат. Уже с 1 июля минималку должны поднять до 5 238 гривен. То есть квартиру продадут при неуплате 104 760 гривен. Если отталкиваться от среднего платежа за коммуналку, получается, что накапливать долги нужно где-то 3,5 года. При этом сроки исковой давности составляют три года. Получается, взыскание квартиры нереально?

Суд просто так применять сроки исковой давности не будет. Об этом нужно его попросить, а иначе могут быть учтены долги и за 5 лет. В таком случае, лишиться жилья вполне возможно, хоть это и далеко не самая популярная практика.

Взыскание единственного жилья должника вообще является незаконным. Правда, практика в Украине бывает совсем иной: из-за долга 50 тысяч гривен без жилья остался житель Луцка Александр Швейгер. При чем разницу между стоимостью квартиры и долгом семье так и не вернули. Препятствием для конфискации жилья также могут стать органы опеки, если в квартире прописаны несовершеннолетние дети.

Если же говорить о невыезде за границу, то практика показывает, что относительно алиментщиков это действительно работает. Но не факт, что данная норма “вытрусить” из украинцев долги по ЖКУ. Обычно их держатели финансово не могут позволить себе путешествия.

Оспорить нельзя, заплатить

Юристы сходятся на том, что реструктуризация – действительно неплохой вариант для должника. Но что делать тем украинцам, которым начислили фиктивные долги? Ведь обязанность оформить реструктуризацию наступает даже без судебного решения. Получается, за долг нельзя не заплатить, независимо от того, обоснован он или нет. Иначе – лишение прав, выезда за границу и гигантские штрафы, которые будут списываться автоматически.

Практика начисления фиктивных долгов в Украине в последнее время участилась. Жильцам сообщают о том, что при проектировке дома были произведены неправильные расчеты, и теперь им нужно уплатить за отопление по 3 тысячи гривен сверху. Дом при этом не новый – он был спроектирован еще в середине прошлого века, но ошибку “заметили” только теперь. Либо же просто присылают платежки с “космическими” суммами. Это при том, что порядка доначислений за предыдущие периоды не существует. Согласно гражданскому кодексу, возмещать такие финансовые потери должно государство, а не потребители.

Теоретически, долги можно будет попытаться оспорить. Если возникла проблема с теплокоммунэнерго, можно написать жалобу регулятору, НКРЭКУ. Если коммунальное предприятие – отправляться в службу помощи в облгор- или райсоветах. Но оспорить долги во внесудебном порядке довольно трудно, ведь центры по обслуживанию клиентов работают с 9:00 до 18:00, кабинеты “лежат”. Небольшие суммы легче заплатить.

Если же сумма долга существенна, а прогресса по ее аннуляции нет, единственный вариант – подать в суд. Издержки в случае вашей победы оплатит поставщик. Тем не менее, украинцы редко оспаривают долги, ведь при начислениях в 3 тысячи гривен нанимать адвоката за 15 тысяч попросту нецелесообразно. Так что, в первую очередь, пострадать от новой инициативы могут законопослушные, но ограниченные в средствах граждане. Именно с них легче всего будет взыскать доначисления.

Интересно, что все антисоциальные реформы, которые внедряются в Украине, будь то завуалированное повышение пенсионного возраста, или, как сейчас, выбивание долгов по ЖКХ, оправдывают требованием меморандума между Украиной с МВФ. Однако в такой мотивации заложена манипуляция.

Кому на самом деле нужен данный закон

Действительно, требования по улучшению платежной дисциплины западные партнеры озвучивали еще с 2006 года. Однако, помимо контроля за выплатами, в меморандуме также прописали, что тарифы теплоснабжающих организаций должны быть приведены к экономической обоснованности. Если же мы посмотрим на структуру долгов по ЖКХ, то основная задолженность: за поставку и распределение газа – 25,5 миллиардов, за отопление и горячую воду – 20,5, за электроэнергию – почти 6.

Сам факт наличия таких долгов говорит о том, что ценовая модель является антирыночной, не соответствует платежеспособному спросу. Люди искусственно загнаны в ситуацию, когда они вынуждены избегать оплаты. При этом до сих пор непонятно, как эти тарифы формируются: Кабмин не может публично представить точную схему. Фактически, тарифы могут расти до небес, а потребители обязаны будут молча их уплатить. Так может быть, стоило бы начать с их обоснованности, а не с очередного “кнута” для населения?

Кравец считает, что такая избирательность – не просто так. По его мнению, законопроект вносится в парламент в интересах бизнес-структур, которые владеют управляющими компаниями и предоставляют монопольные услуги. Настораживает и то, что, по своей сути, законопроект министерский, но подали его три депутата. То есть искусственно провели его без согласования с Минфином.

“На мой взгляд, 90% этих долгов высосаны из пальца, надуманы. Тарифы постоянно обжалуют, и я в том числе, ведь они установлены “с потолка”. Тарифы, установленные по Киеву, были признаны незаконными без каких-либо документов и обоснований. Но за это никто ответственности не несет, точно так же, как и за своевременную уборку, ремонт в подъездах, вывоз мусора, качество питьевой воды, ее температуру, за то, что батареи у нас засорены и температура не соответствует декларируемой в квартирах. До сих пор нет ни одного законопроекта, которым бы устанавливали обязанность и ответственность лиц, которые предоставляют услуги”, – делится мнением адвокат Ростислав Кравец.

Впрочем, это далеко не первая инициатива, из-за которой потребители коммунальных услуг оказываются в гораздо более уязвимой позиции, чем поставщики. В первом чтении принят законопроект, согласно которому любой сотрудник коммунальных служб могут насильно проникать в жилье должника и отключать электричество, ставить заглушку на газовый кран.

Но не все так безнадежно. Политологи и экономисты верят: новый законопроект принят не будет, учитывая разрозненность в “Слуге народа” и необходимость набирать политические баллы перед местными выборами. Вероятнее всего, без консультаций с общественностью не обойтись. А к чему приведут обсуждения на фоне кризиса – предугадать несложно.

Анна Пешкова, 112.UA

АО «Кравец и Партнеры»

Представьте ситуацию: вы хотите купить билет за 3700 грн, но когда дело идет к оплате, сумма увеличивается до 4300. 235 грн — сервисный сбор, 375 — за дополнительные услуги. Никаких услуг вам не надо, вы пытаетесь от них отказаться, но это невозможно: платите всю сумму или не будет билета. 

С такой ситуацией столкнулся юрист Ростислав Кравец, когда покупал два билета на финал Евровидения-2017 и заплатил дополнительные 1200 грн. Он обратился в суд и в июле 2019 года Большая палата Верховного суда вынесла решение по делу о недобросовестной конкуренции официального продавца билетов на Евровидение-2017 — юридическое лицо «В Тикет». По факту же билеты продавались через сайт Concert.ua. 

Компания брала 6% с покупателей как сервисный сбор. Но кроме этого, продавец обманывал покупателей, вынуждая заплатить 10% от суммы билета, которые нигде не были предусмотрены. В целом на покупателях незаконно заработали около 7 млн гривен. Откуда такие цифры, что грозит «В Тикет» и как не допускать подобных ситуаций, рассмотрим далее.

674 грн за отправку двух билетов на email

«Я зашел на сайт concert.ua и положил в корзину два билета по 3749 грн. Недешево, но зато память детям на всю жизнь. Я пытался снять галочку с «дополнительных услуг», но не смог. В другом месте купить билеты тоже было нельзя — их продавали только на этом сайте. В итоге в общей сумме за 2 билета я переплатил около 1200 грн, получив билеты на электронную почту. Про 6% сборов не было сказано с самого начала, но они предусмотрены правилами, как выяснилось в дальнейшем. Откуда взялись дополнительные 10% не понятно. Я возмутился, ведь это прямое нарушение моих прав. Я себя уважаю, как адвокат, я защищаю права других граждан, хочу защитить и свои собственные», — рассказывает Ростислав Кравец. 

Юрист обратился в Антимонопольный комитет (АМКУ), который провел соответствующее расследование, но в итоге отказал в рассмотрении дела, поскольку не посчитал действия продавца билетов «В Тикет» недобросовестной конкуренцией.

Кравец обратился  в суд и дошел до Большой палаты Верховного суда. Он был единственным покупателем, который обратился в суд по этому делу.

«Люди не готовы защищать свои права, потому что это дорого стоит. У меня есть своя юридическая компания, но по этому делу только за судебный сбор я заплатил порядка 7000 грн. За эти два года было множество заседаний документов для апелляции, кассации. Это принципиальный момент, я хочу дойти до конца. Но немного людей готовы к такому из-за 1200 грн и большие компании знают об этом и свободно нарушают наши права», — рассказывает Кравец.

В июле 2019 года Большая палата Верховного суда определила, что «В Тикет» явно ввела покупателя в заблуждение, поскольку о сервисном сборе стало известно только после покупки билета. Также суд признал незаконным стягивание 10% за так называемые «дополнительные услуги».

Сама «В Тикет» объяснила наценку за «дополнительные услуги» к билетам Кравца так:

— формирование электронного Билета и его отправка клиенту — стоимость 337,50 грн;

— индивидуальное сопровождение заказ Клиента оператором — стоимость 37,50 грн.

Из этого вытекает, что 6% комиссии не покрывают формирование и отправку билета. На что идут эти деньги — неизвестно. Также вызывает интерес, что фиксированной суммы за эти услуги нет, она зависит от цены билета и формируется индивидуально.

«Это абсурд — 674 грн за то, что мне отправили билет на электронную почту. Он должен стоить одинаковую цену для всех. Если кто-то хочет, чтобы курьер доставил ему билет домой — это дополнительная услуга, на нее должна быть цена. У меня таких пожеланий не было», — акцентирует Кравец. 

Суд обязал АМКУ рассмотреть дело. 25 сентября Киевское отделение Антимонопольного комитета открыло производство. 

Вместо 2,5 млн грн от государства, 7 млн на зрителях

Билеты на Евровидение-2017 продавала компания «В Тикет» через сайт Concert.ua. Обе компании связывает одно лицо — Дмитрий Феликсов является основателем «В Тикет» и соучредителем сервиса Concert.ua. 

Все оказалось очень связано: билеты на Евровидение-2017 можно было купить только на сайте Concert.ua, поскольку «В Тикет» выиграла тендер на продажу у Национальной общественной телерадиокомпании Украины (НСТУ).

На тендере «В Тикет» предложили самую высокую цену — 2,5 млн гривен за услугу по продаже билетов. За эту же работу ООО «Укртикет» предложил 0,01 грн, ООО «Маестро Тикет Систем» — 352 000 грн, ООО «Билетная Агенция Карабас» — 353 000 грн. 

«Мы сделали детальные расчеты себестоимости работ и прогнозируемые поступления от сервисного сбора и вышли на диапазон покрытия затрат — 350 000 грн при продаже всех билетов и 2,5 млн при продаже 70% билетов. Исходя из этих цифр и шли торги. Давая окончательное предложение в 353 тысяч грн, мы шли на риск уйти в минус, если не продадим все билеты», — рассказывает один из участников торгов, основатель билетного агентства «Карабас» Максим Плахтий.

Все эти предложения, кроме самого дорогого, были отклонены из-за недостатков тендерной документации. Впоследствии такие же ошибки были найдены и у победителя. Компании, которые не прошли, опротестовали решение и АМКУ обязал вещателя отменить результаты этой закупки. Тем не менее, НСТУ все же подписала договор с ПП «В Тикет». После запрета компания снизила ценовое предложение с 2,5 млн грн до 1,20 грн (одной гривни двадцати копеек).

«После проведения аукциона всех участников, кроме одного, сняли по формальным причинам — неправильно оформлена тендерная документация. Например, нам отказали по причине отсутствия ксерокопии свидетельства о регистрации, хотя реестры регистрации компаний давно открыты. Другой участник подал жалобу, что у выигравшего участника также неправильно оформлены документы, результаты тендера отменили и вышли в продажу без тендера. Это грубое нарушение со стороны государства, на которое АМКУ просто закрыл глаза», — акцентирует Плахтий.

«Антимонопольный комитет Украины обязал НСТУ отменить закупку услуг на сумму 2 537 926,52 грн из-за обращения ТОВ «Маестро Тікет Систем». Учитывая значение для Украины такого события как «Евровидение», по результатам переговорной процедуры 13 декабря 2017 года был заключен договор комиссии с ЧП «В Тикет» на общую сумму 1,20 грн, согласно условиям которого ЧП «В Тикет» получило право на продажу билетов на Евровидение 2017″, — пояснил Павел Грицак, исполнительный продюсер Евровидения 2005 и 2017 годов.

Помимо полученных от НСТУ 1,20 грн, согласно условиям договора «В Тикет» имело право добавлять к установленной стоимости билета 6% сервисного сбора, а также плату за дополнительные услуги. При этом, размер таких услуг определялся «В Тикет» самостоятельно и не перечислялся НСТУ.

«Вследствие надлежащей организации закупки услуги продажи билетов для НСТУ было обеспечено поступление в размере более 72 млн грн, продано и распространено ориентировочно 64000 билетов. Это было признано безусловно успешной и выгодной деловой сделкой для вещателя. Так было сэкономлено почти 2,5 млн грн государственных средств на распространение билетов, а также получены значительные средства в бюджет НСТУ», — отмечает Грицак.

Не сложно посчитать, что взымая незаконные 10% от стоимости, «В Тикет» сэкономила государству 2,5 млн грн, но заработала около 7 млн грн на покупателях. 

Мы обратились к экс-директору «В Тикет» Дмитрию Чиню, чтобы узнать версию компании насчет незаконного взымания 10%, но так и не получили от него ответов на наши вопросы.

Что грозит «В Тикет»

«Я хочу, чтобы этот случай стал примером для всех участников билетного рынка и не только. Операторы должны уважать покупателей и соблюдать их права. Я надеюсь, что благодаря этому делу продавцы не будут устанавливать услуги, от которых потребитель не сможет отказаться и прекратят злоупотребления», — подчеркивает Кравец. 

«Выходить в продажу без завершения тендера и брать с покупателей дополнительные сборы — грубые нарушения. Репутационно от таких действий страдает в первую очередь государство, ведь это чиновники допускают такие промахи. Но и билетная сфера в целом попадает под удар: сталкиваясь с обманом одной организации, покупатель теряет доверие ко всей билетной сфере. В обязательном порядке нужно наказывать тех, кто допускает и причастен к таким нарушениям», — считают в «Карабасе».

Если АМКУ признает нарушения «В Тикетс», истец может на основании этого решения обратиться в суд и получить компенсацию за переплату в двойном размере. Скорее всего, это дело не сможет стать прецедентом, по которому другие покупатели смогут вернуть переплаченные деньги, поскольку срок обращения истечет.

Если решение не будет вынесено до весны 2020 года — дело закроют, поскольку выйдет срок давности (3 года). Тем не менее, в АМКУ обещают успеть до этого времени.

«Законодательных сроков по рассмотрению дела нет, как только мы получим все необходимые доказательства, мы сразу вынесем решение. Дело начали рассматривать не сегодня, над ним уже работали. Думаю, мы успеем его завершить до весны. Если будет признана вина «В Тикет», на него наложат штраф до 10% от дохода за прошлый год», — рассказал председатель Киевского областного территориального отделения АМКУ Алексей Хмельницкий. 

Таким образом, если решение вынесут в этом году, и оно будет обвинительным, то штраф, возможно, наложат на деятельность компании в 2018 году, если же решение будет в следующем — тогда штраф возможен на доходы в 2019 году. АМКУ открыл дело 25 сентября и пока неизвестно, удастся ли вынести решение по нему в этом или следующем году.

Тем временем, как сообщается на сайте OpenDataBot, в апреле 2019 года у компании «В Тикетс» изменился собственник и название — теперь это «Бест Тикетс». Однако, по словам Алексея Хмельницкого, существенной роли для рассмотрения дела такое переименование не сыграет.

ДМИТРИЙ ФИЛИПЕНКО, ДЕЛО

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец.

«Если вы хотите отключиться от централизованного теплоснабжения, необходимо обратиться с соответствующим официальным заявлением об отключении от теплоснабжения, во-первых. Во-вторых, нужно составить соответствующую проектную документацию. Также нужен акт о том, что в данное помещение не поставляется услуга по теплоснабжению, то есть они не оказываются. Тогда вероятность санкций на то, что с вас взыщут какие-то суммы, что касается теплоснабжения, они крайне малы», — посоветовал юрист.

Р.Кравец добавил, что обычно суд взыскивает оплату за отопление, если есть основания считать, что в комнатах (квартире) были батареи, через которые физлицо получало услугу теплоснабжения.

«Неделю или две недели назад, Большая палата Верховного Суда как раз тоже рассматривала ситуацию, когда у арендатора было несколько помещений парикмахерских, она арендовала в нескольких домах. И с нее пытались взыскать за теплоснабжение. Но суд постановил взыскать с нее оплату за отопление только в тех помещениях, где есть батареи», — рассказал он.

Напомним, украинцы должны оплачивать коммунальные услуги, в том числе, отопление, даже если в их квартирах нет батарей. Отключить отдельную квартиру многоквартирного дома от тепловой сети невозможно. Об этом со ссылкой на решение Кассационного хозяйственного суда пишет «Юрлига».

Так, Кассационный хозяйственный суд 19 августа 2019 года вынес решение №226/1437/16-ц, которым постановил, что самовольное отключение от системы централизованного теплоснабжения не является основанием для освобождения от платы за услуги.

Ирина Волконская, ГолосUA

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

Жилье в Украине переводят на новые коммунальные правила. По новой редакции закона о ЖКУ, которая вступила в силу с 1 мая 2019 года, люди должны подписать один из трех предлагаемых договоров на предоставление коммунальных услуг. Жильцам дадут право выбора по базовым услугам, кроме энергетических: по поставке и распределению природного газа, поставке и распределению электрической энергии.

Что запишут в договор

По новому закону, в договоре по предоставлению коммунальной услуги, должны быть:

1. перечень услуг;
2. требования к качеству услуг;
3. права и обязанности сторон;
4. ответственность сторон за нарушение договора;
5. цена услуги;
6. порядок оплаты услуги;
7. порядок и условия внесения изменений в договор, в том числе по цене услуги;
8. срок действия договора, порядок и условия продления его действия и расторжения.

Все остальные условия договора (не включенные в перечень основных) могут согласовываться между сторонами. Закон предусматривает, что с предложением о заключении договора о предоставлении услуг или с внесением изменений в него может обратиться любая сторона. Предоставив письменно проект соответствующего договора, составленный в соответствии с типовым соглашением. 

Это может сделать даже сам человек — составить свою версию соглашения с водоканалом или теплоэнерго. И, если в течение 30 дней после получения проекта документа коммунальное предприятие, официально не отказалось его подписать, не предоставило возражений, и продолжило обслуживать потребителя, то договор считается заключенным в предложенной редакции. Ровно также все работает и в обратную сторону: если жилец после получения соглашения от коммунальщика за месяц ничего не оспорил, и продолжил получать услугу, то считается, что он со всем согласен. Договор заключен.

«Вопрос внесения изменений в договор по инициативе потребителя, якобы решается новой редакцией закона. Но как это будет реализовываться на практике, будут ли принимать поставщики услуг изменения в договора, или будут слать всем отказ во внесении изменений, — покажет время», — заметил в беседе с UBR.ua ведущий аналитик ОО «Общественный аудит» Тарас Галайда.

Пеня за коммунальные услуги

Еще один важный момент — степень ответственности поставщика за некачественные или предоставленные не в полном объеме услуги. Коммунальщики и управляющая компания, обслуживающая дом (или ОСМД), обязаны пересчитать всю стоимость потребленного, чтобы человек не платил ни за что.

И это еще не все. Потребитель, по новому закону, имеет право на неустойку — штраф, пеню. Своего рода моральный ущерб. Его размер должен быть выписан в договоре.

В новом законе ставки пеней и штрафов четко не расписаны. Механизм их взыскания также определен достаточно пространно, так что все это следует указывать в договоре с коммунальным предприятием. И до последнего настаивать на своих правках — не заключать договор без них. Иначе будет практически нереально что-то получить с компании-поставщика услуги, если та проштрафится.

«Теоретически, потребителю предоставлено право получить пеню за некачественную услугу от поставщика. Но в порядке, которого нет, и в размере, который не установлен. При этом для потребителя пеня за несвоевременную оплату вписана в законе четко. С размером и с порядком взыскания», — говорит Галайда.

Из чего выбирают люди

По новому закону, с коммунальными предприятиями могут подписываться разные виды договоров — индивидуальные и коллективные. Все зависит от формы управления домом и решения самих жильцов.

Индивидуальные договоры заключает каждое домохозяйство в отдельности. А коллективные — глава ОСМД от имени всего дома. Какой вид договора выбрать — решают потребители.

У людей уйма времени, чтобы все хорошо обдумать, и сделать правильный выбор. С ним нужно определится до 1 мая 2020 года.

Новые коммунальные договоры

Тексты типовых договоров с коммунальными предприятиями, по новому закону, должен утвердить Кабмин. Это не окончательный документ — нет. Это своего рода шаблон, который будет доводиться до ума самими коммунальщиками. И, как описано выше, корректироваться потребителем и согласовываться с обслуживающей компанией.

Варианты договоров предлагаются следующие:

• Индивидуальный договор: коммунальное предприятие ответственно за предоставление услуги и за ее качество до квартиры. По такому документу, потребитель будет оплачивать объем потребленной услуги, абонентский учет (распределение показателей общедомового счетчика между всеми совладельцами, начисления, работу с должниками и т.д.) и обслуживание внутридомовых сетей. Именно потому, что поставщик услуги будет осуществлять обслуживание сетей он и будет нести ответственность за качество услуги в квартиру потребителя.

«Понятно, что и абонентский учет, и обслуживание внутридомовых сетей являются дополнительными затратами. Ответственность по такому договору несет лично потребитель, которому можно насчитать пеню, в случае наличия задолженности или ограничить в пользовании коммунальной услугой», — сказал UBR.ua президент Ассоциации ОСМД Станислав Драганов.

• Коллективный договор: коммунальщики несут ответственность за качество услуги на вводе в дом. Документ от имени потребителей подписывает председатель правления ОСМД, ЖСК, управляющий, физическое или юридическое лицо. Один документ на весь дом, нет индивидуальных соглашений с каждым потребителем в отдельности. Но, если люди перестанут платить за отопление или воду, то каждому выставят пеню и штраф за просроченный платеж. Не всему дому сразу, а каждой квартире в отдельности.

Уполномоченное совладельцами лицо должно открыть банковский счет со специальным режимом использования, на который невозможно обратить взыскание. Средства должны тратиться исключительно на оплату коммунальных услуг. Уполномоченный человек должен вести учет по потреблению, и распределять их между жильцами. Он может получать вознаграждение, фактически абонентскую плату. «По этому варианту обслуживания внутридомовых сетей осуществляет ОСМД или управляющий», — уточнил Драганов.

• Коллективный потребитель: компания-поставщик ответственна за качество услуги на вводе в дом. Вариант доступен только для ОСМД. Заключая такой договор надо учитывать, что объединение, как сторона договора, будет отвечать за все задолженности совладельцев. Следовательно, коммунальное предприятие будет применять штрафные санкции не к каждому должнику, а к ОСМД. Преимуществом такого варианта является то, что объединение совладельцев многоквартирных домов имеет право устанавливать внутренние правила для регламентации отношений по выполнению этого договора жильцами. Обслуживание внутридомовых сетей осуществляется силами ОСМД (работниками или привлеченными подрядчиками).

Принудительный договор

Какой из вариантов договоров выбрать — решать людям: на общем собрании жильцов или собрании ОСМД, если оно создано. Для соответствующего решения необходимо более 50% голосов. В доме может быть только один вариант договора на каждую коммунальную услугу.

Если жильцы к 1 мая 2020 года не смогут или не захотят выбрать тип договора, и не заключат его с коммунальными предприятиями. То это сделают за них. Сделают сами коммунальщики — новый закон это позволяет. Без воды и отопления никто не останется. Компании в принудительном порядке заключат индивидуальный договор на обслуживание квартиры с каждым домохозяйством. А соглашение на обслуживание внутридомовых сетей подпишут с управляющей компанией или ОСМД. Люди будут получать привычные платежки за потребленные услуги. А вот управляющие домами — двойные счета: они состоят из абонентской платы и стоимости потребленной услуги.

«Гражданский (для физлиц) и Хозяйственный (для юрлиц) кодексы предусматривают возможность заключения договоров на согласованных между сторонами условиях. Однако эти условия не должны противоречить типовым договорам. В зависимости от выбранной формы договора или не выбранной. В последнем случае применяется типовая форма. Но вот ее нам и не дадут возможность заключать, навязывая всеми правдами и неправдами «свои» договора», — считает Драганов.

Чтобы этого не произошло, совладельцы дома могут договориться на собрании, выбрать управляющего и делегировать от себя представителя, который от имени жителей подпишет договор.

«Если ОСМД нет и совладельцы дома не проявляют инициативы по найму управляющего, то его с соответствующим обращением совладельцев назначает муниципалитет на основе конкурса. А договор с управляющим подписывает уполномоченное лицо органа местного самоуправления», — объяснил UBR.ua председатель комитета ЖКХ, благоустройства, экологии и охраны окружающей среды Общественного совета при КГГА Олег Попенко.

Пеня не для старых долгов

Новым законом о ЖКХ предусмотрена пеня за несвоевременное осуществление платежей за жилищно-коммунальные услуги: 0,01% суммы платежа за каждый день просрочки. Согласно ст. 12 закона, предоставление жилищно-коммунальных услуг осуществляется на договорных началах. Пеня может начисляться с момента возникновения задолженности после заключения договора о предоставлении услуг, но не ранее 1 мая 2019 года.

Это значит, что на новые долги (по новым договорам) пеня начисляться может. А на старые — нет.

«Закон обратной силы не имеет. Потому на старые долги пеню насчитывать нельзя. Только на новые, возникшие по договорам, заключенным после 1 мая 2019 года», — подтвердил UBR.ua старший партнер адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец.

Денис Вергун, Елена Лысенко, UBR

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

Украинцы смогут отстоять свои права с поставщиками коммунальных услуг — ЖЭКами, ОСМД или кооперативами. Рассматривая дело №6-43цс17, Верховный суд лишил коммунальщиков возможности ссылаться на срок исковой давности.

«ВСУ постановил, что к спорам о взыскании задолженности за коммунальные услуги применяется общий срок исковой давности — это три года — и он не может отсчитываться от последнего платежа. Если человек частично оплачивал завышенную стоимость коммунальной услуги со стоимостью которой не был согласен, это вовсе не значит, что он с ней согласился. Вовсе нет. А именно такую логику старались применить коммунальщики. Платил — значит согласился, и нечего спорить. Потому, нередко, когда люди оспаривали взыскание неправомерных сумм за жилищно-коммунальные услуги, их исковые возражения отказывались принимать из-за якобы прерывания срока исковой давности, который некорректно привязывали к последним платежкам», — отметил в разговоре с UBR.ua старший партнер адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец.

По его словам, после повышения коммунальных тарифов в последние годы украинцы стали активнее отстаивать свои права в судах.

«Речь идет уже не о тысячах, а о десятках тысяч исков. Очень у многих сегодня не хватает денег на коммуналку, при этом им отказывают в субсидиях, и в то же время сами тарифы, а также качество услуг не соответствуют законодательству. Многие до последнего продолжают платить по прежним тарифам, а также отказываются платить за не качественные коммунальные услуги или их полное отсутствие. В свою очередь коммунальщики, в большинстве случаев пытаются получить средства за некачественный сервис или услуги, которые не предоставлялись», — объяснил Кравец.

О распространенности такого явления, как частичные платежи, говорят и другие юристы.

«Очень многие потребители, сознательно оплачивают услуги, в размерах, которые считают законно обоснованными. Естественно это сразу порождает конфликт. Одна сторона считает тарифы обоснованными, а другая нет. Как правило долг за ту или иную услугу накапливается по нарастающему итогу, если потребитель не будет указывать в назначениях платежа, за какую именно услугу он оплачивает и за какой период», — сказал UBR.ua юрист ЮК «Тарасов и Партнеры» Александр Мишутушкин.

Коммунальщики любят судиться — иски подаются массово. И юристы советуют людям не прогуливать, а являться на судебные заседания.

«Если должник не приходит в суд, тот в 100% случаев решение принимается в пользу коммунального предприятия», — заверил UBR.ua управляющий партнер ЮФ «Можаев и партнеры» Михаил Можаев

Неплательщик вполне может выиграть тяжбу, даже если не платит за коммунальные услуги.

«Если речь идет, например, о об оплате услуг по уборке придомовой территории, то стоит напирать не на завышенные тарифы, а на непредоставление услуги. Заявлять в суде, что услуга не предоставлена, и тогда уже ЖЭК должен будет доказать обратное. Обязан будет предоставить табуляграммы и правильно оформленные графики уборки территорий. В нашей практике были подобные споры, и решения были в пользу потребителя именно потому, что коммунальщики не смогли предоставить эти документы», — рассказал Можаев.

Он признал, что завышенные тарифы намного сложнее доказать в суде, поскольку они утверждаются подзаконными актами, и постановлениями отраслевых комиссий (НКРЕ и пр.). Впрочем, даже при проигрыше иска с такой аргументацией далеко не всегда происходят фактические взыскания имущества должников.

«Угрозы о том, что у человека отберут единственную квартиру и выставят на улицу — не сбываются. Поскольку если речь о единственном жилье, то, по закону, в взыскании можно говорить лишь после того, как размер задолженности достигнет 10 минимальных зарплат (32 тыс. грн.). И все, что могут коммунальные предприятия при меньших долгах — это претендовать на часть официальной зарплаты должника. Даже после судебного постановления в свою пользу. Обычно коммунальные задолженности продолжают «висеть» на балансах предприятий, а люди время от времени вносят в счет их погашения, сколько могут. По 200-300 грн. И этим история заканчивается», — заверил Можаев.

Тем не менее, людям все равно настоятельно советуют ходить в суды, и не пропускать заседаний, если коммунальное предприятие начинает тяжбу. А если потребуется — и самостоятельно подавать иски, если повышенные тарифы кажутся несправедливыми, а услуга непредоставленной. Благодаря ВСУ для этого теперь отведено больше времени.

ЕЛЕНА ЛЫСЕНКО, UBR

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

Они начали приходить! То, чего так ждали и боялись целый месяц: новые платежки за тепло. Правда, еще не всем. Власти предупредили тарифы пересчитывают, поэтому возможны задержки. Обещали снизить фантастические суммы процентов на 30.

В квитанциях, которые уже получили люди цифры разные. Кому-то сделали перерасчет, кому-то нет. Что делать в таком случае? Еще раньше в правительстве дали руководство к действию: идти с жалобой в местный совет. Не поможет звоните на горячую правительственную линию.

И повышение коммунальных тарифов как снежный ком тянет за собой колоссальные задолженности. На данный момент украинцы должны 17 миллиардов гривен! И на этом фоне активизируется армия выбивал! В столице некоторые частные ЖЭКи и районные администрации уже заключили договоры с коллекторскими фирмами. Чтобы те стимулировали жильцов платить по счетам.

Не перерастет ли это в волну беспредела? И не могут ли они, выбивая долги, выбить и квартиру? О коллекторских методах Елена Митясова.

Унижения и оскорбления. Угроза расправы и применение силы. Они не брезгуют ничем! Методы коллекторы не выбирают.

«Зашла в ванну, явилось два человека и меня попытались топить», — сказала Елена, пострадавшая

Целых четыре дня Елена и ее больной отец провели в квартире с неизвестными. Выгонять непрошенных гостей, объявивших себя новыми собственниками жилья, пришлось всему райотделу полиции.

«Один из задержанных имел при себе заряженное огнестрельное оружие гладкоствольное также был пистолет Макарова с травматическими патронами 4 обоймы они были готовы на захват этого объекта», — сказал Денис Ярославский, начальник Обуховского райотдела полиции

Женщина три года назад взяла на квартиру 175 тысяч гривен. До 2017 с банком должна была полностью рассчитаться. Но ни с того ни с сего финучереждение продало ее кредитный договор коллеторской компании. А те новому собственнику.

Похожая история и с Любовью Минайленко. Она почти выплатила свой кредит, когда банк лопнул. Всех клиентов по сценарию передали коллекторам. Вот теперь женщина — воюет с «финансовыми вышибалами»

Таких историй тысячи. И все словно под копирку.

«Допустим долг в 100 тысяч они покупают за 10 тысяч. У них разгон 90 тысяч для заработка», — сказал Максим Гольдарб, директор общественной организации «Публичный аудит»

Как заработать на должниках, он знает хорошо. В прошлом — «финансовый вышибала» — на условиях анонимности согласился поделиться секретами коллекторской работы.

А дальше дело техники. Нашел слабое звено и деньги, считай, в кармане:

А теперь поводов для заработка еще больше. Выбивать долги будут не только за простроченные кредиты, но и за коммунальные услуги! Некоторые ЖЭКи и столичные райадминистрации уже даже с коллекторскими компаниями договоры заключили. Ради эксперимента. Но о нем чиновники говорить пока не хотят. Наш запрос об интервью оставили без ответа.

Больше тысячи гривен за отопление, четыреста за свет, столько же вода. Плюс — другие коммунальные услуги. Сейчас по счетам достаточно не заплатить пару месяцев — чтобы в гости нагрянули коллекторы. И чем выше сумма тем больше интереса

А суммы колоссальные. Только за тепло в октябре и ноябре киевляне задолжали более двух миллиардов гривен.

«Основная часть долга 2 миллиарда примерно 600 миллионов это в основной своей массе задолженность населения плюс задолженность местных и государственных в первую очередь бюджетов», — сказал Евгений Бушман, коммерческий директор ЧАО «Киевэнерго»

В киевской гор-администрации говорят: договоры с коллекторами законны. Но и методы их работы тоже не должны выходить за рамки правового поля. Никаких угроз и запугиваний. Вот только кто это будет контролировать? На кону имущество должников. Со следующего года за долг в 64 тысячи гривен это 20 минимальных зарплат могут выселить из квартиры! И пустить недвижимость с молотка!

К тому же в следующем году на одного охотника за должниками станет больше. На полную заработает закон о частных исполнителях. По решению суда они будут описывать имущество и выставлять его на торги.

«Я глубоко убежден это сделано для того, чтобы напугать людей у которых сейчас из-за действия государства начали расти сумасшедшим образом долги по коммуналке стали получать платежки с очевидно завышенными в 2-3 раза ценами на отопление, на газ, на свет, это первое и им нечем платить.

И их пугают, ах так, тогда к тебе придет частный исполнитель. Знаешь, кто у нас будет частный исполнитель бандит, атошник или мент бывший очень суровый и заберет у тебя что есть», — сказал Максим Гольдарб, директор общественной организации «Публичный аудит»

При этом государственных исполнителей никто не отменял. Они останутся и, скорее всего, предполагают юристы, будут заниматься мелкими делами. Крупная рыба пойдет в руки частных приставов. А разгуляться тем будет где. В исполнительной службе зависли миллионы судебных решений на сумму более чем полтриллиона гривен.

«Фактически эти частные исполнители станут инструментом коллекторской деятельности, инструментом выбивания долгов, при чем инструментом довольно эффективным. Работа частных исполнителей вероятнее всего в сегодняшней ситуации превратится в бизнес, который по доходности превышает торговлю оружием, людьми и наркотиками», — сказал Ростислав Кравец, юрист

В Минюсте успокаивают. Мол, частные приставы, в отличие от государственных, не смогут выселять из квартиры. Но где гарантии, что новые исполнители не возьмут на вооружение старые коллекторские методы?

Елена Митясова, Подробности-ТВ

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

Один из видов страхования автомобилей – КАСКО – по сравнению с 2014 годом, в текущем году потеряет треть своих клиентов. А по сравнению с 2013 годом падение еще более ощутимое ‒ до 50%. Эксперты утверждают, что это крупнейшее сокращение украинского рынка автострахования с начала XXI века. Произошло оно не только из-за девальвации гривны, но также из-за того, что страховщики, пытаясь обезопасить себя от валютных скачков, просят клиентов доплачивать за полис. Эта практика возмущает представителей отраслевых ассоциаций и заставляет многих автомобилистов отказываться от данного вида страхования.

Один из популярных видов страхования автомобилей ‒ КАСКО ‒ покрывающий риски угона, повреждений вследствие аварий или вандализма третьих лиц, постепенно теряет своих клиентов. По информации президента Украинской федерации страхования Андрея Перетяжко, в 2015 году страхователей по КАСКО станет на треть меньше, чем в 2014 году и на 50% меньше, чем в 2013 году. Одной из причин падения спроса является девальвация гривны. «Страховой платеж зависит от страховой суммы, которая, в свою очередь, имеет зависимость от уровня цен на запчасти. При росте курса валюты увеличивается цена запчастей, что автоматически приводит к увеличению стоимости среднего ремонта»,‒ пояснил заместитель председателя правления одной из страховых компаний Андрей Артюхов.

У страховщиков есть несколько инструментов для того, чтобы избежать падения спроса. Например, чтобы сдерживать цены страховщики, начали уменьшать тарифы. «Если раньше они составляли в среднем 6-8%, то в первой половине прошлого года ‒ уже 4-5%. А к началу 2015 года ‒ еще на 1-0,5 процентных пункта ниже»,‒ считает Андрей Перетяжко. «В текущем году возможно снижение среднего тарифа еще на 5-10%»,– прогнозирует менеджер управления автострахования еще одной страховой компании Павел Корсун.

Кроме того, страховщики начинают продавать дешевые варианты КАСКО. «Часть клиентов перейдут на такие продукты как мини-КАСКО – страхование не от всех рисков»,‒ уверен председатель правления одной из страховых компаний Роман Маленко. Заместитель председателя правления еще одной страховой организации Артем Ягодинец также считает это трендом нынешнего года: «В этом году клиентам будут предлагаться “эконом-пакеты”, которые в своих условиях покрытия будут иметь дополнительные ограничения ‒ например, франшиза будет больше, чем раньше. При таких условиях появятся пакеты, которые окажутся на 20-25% дешевле, чем существующие сегодня самые экономные предложения».

Но страховщики не питают иллюзий. По оценкам Андрея Перетяжко, доля физлиц в общем портфеле КАСКО снизится с 60% до 25%, как было раньше, еще в 1990-е годы. Отчасти виновны в падении спроса на КАСКО среди населения и сами страховщики. Одна из причин – требования достраховать авто в связи с резким падением курса гривны. «Здравого смысла в требовании от клиента доплаты за пересчет страховой суммы до рыночной стоимости нет»,‒ признает Роман Маленко.

Тем не менее, большинство договоров КАСКО предусматривают оговорку, согласно которой, в случае изменения курса гривны страхователь обязан доплатить страховой платеж. Либо же при наступлении страхового случая страховщик пропорционально уменьшит сумму страхового возмещения. «Один из пунктов договора говорит, что страховая выплата не может превышать размера страховой суммы. То есть если, к примеру, в момент страхования автомобиль был оценен в 100 тыс. грн, то при наступлении тотального убытка или угона страховщик будет проводить выплату, ориентируясь именно на эту сумму, а не на реальную рыночную стоимость автомобиля на текущий момент»,‒ объясняет Павел Корсун.

Однако большинство страховых случаев по КАСКО связаны с небольшими авариями, поэтому не все водители готовы доплачивать за страховку. По данным Павла Корсуна только 50% застрахованных в 2014 году клиентов согласились доплатить за КАСКО, Андрей Перетяжко считает, что таких людей ‒ не больше трети.

С теми, кто отказался доплачивать, страховщики тоже поступают по-разному. Одни продавцы КАСКО в случае ДТП считают размер убытка до страховой суммы, другие – от стоимости автомобиля. В первом случае с учетом девальвации гривны даже незначительное повреждение может потянуть выплату в размере 75% от страховой суммы, а такой убыток уже считается тотальным. В этом случае, по договору каско, страховщик после выплаты имеет право забрать себе «остатки» машины, чтобы их реализовать. Как правило, клиенты с такими условиями не соглашаются (еще бы – остатками по такому договору считается даже незначительно поврежденный автомобиль!) и остаются вообще без компенсации.

Эксперты и представители отраслевых ассоциаций возмущены действиями страховщиков. «Если бы человек платил по КАСКО в рассрочку, то просьба доплатить за полис была бы уместной. Но доплата за КАСКО в условиях уже заключенного договора вызывает недоумение у многих водителей»,‒ говорит председатель комиссии по страхованию Украинского общества финансовых аналитиков Вячеслав Черняховский.

«Требования страховщиков доплачивать по КАСКО без расчетов актуариев, на основании которых эти требования выдвигаются,– это просто грабеж. Водители должны знать, за что и почему платят. А страховщики такие расчеты не показывают»,‒ говорит президент Ассоциации безопасности дорожного движения Михаил Берлин. Разделяет его мнение и гендиректор Всеукраинской ассоциации автомобильных импортеров и дилеров Олег Назаренко. «Почему водители должны доплачивать за валютный риск страховщика? Ведь он перестраховывает портфель КАСКО за рубежом в той же валюте, поэтому ничего не теряет, когда надо выплачивать, если, конечно, ведет честный бизнес и занимается реальным перестрахованием»,‒ уверен Олег Назаренко.

По словам старшего партнера адвокатской компании «Кравец и Партнеры» Ростислава Кравца, если необходимость доплачивать за КАСКО не предусмотрена в договоре или в правилах страхования, требовать с водителя «достраховывать» авто страховщики не могут, равно как и урезать выплаты. «Но если и в договоре и в правилах страхования такое условие есть, тогда страховщик ‒ в своем праве»,‒ говорит господин Кравец и советует водителям обращать внимание на условия не только договоров КАСКО, но и правил автострахования.

Мнение водителей о том, следут ли достраховывать автомобиль и надо ли покупать КАСКО по новым ценам, зависит от стоимости услуги. «Нам в начале года предложили доплатить всего 2 тыс. грн. Если учесть, что автостраховка стоила в 2014 году 30 тыс. грн, то доплачивать пришлось сравнительно немного. Зато когда в прошлом году мы попали в аварию и за ремонт автомобиля нужно было выложить 62 тыс. грн, то страховая компания покрыла все убытки»,‒ говорит Александра Журавская. Она уже купила страховку на 2015 год, несмотря на то, что она подорожала.

А вот другой водитель со стажем ‒ Елена Мошенец ‒ в этом году отказалась от автострахования, посчитав его слишком дорогим удовольствием в условиях кризиса. По ее словам, необходимо дождаться начала роста экономики страны, а потом можно будет планировать траты не первой необходимости, в число которых, по ее мнению, входит и покупка КАСКО.

Жанна Сирко, Апостроф

Адвокатская компания Кравец и Партнеры