Если видео будет для вас полезным, не забывайте поставить лайк, подписаться на канал и поделиться ссылкой со своими друзьями. А также присоединяйтесь к каналу Ростислава Кравца в Телеграм.

✔ Запись на консультацию: https://wa.me/380442296950 (сам номер телефона +380-44-229-6950) или по электронной почте info@knpartners.com.ua

АО «Кравец и Партнеры»

“Схема простая: мошенник находит резюме будущей жертвы на сайте поиска работы, и обращается к нему, представляясь HR-специалистом крупной фирмы — просит скачать несколько приложений для работы на телефон. Приложения скачиваются из Play Market (Google Play), что вызывает доверие у человека. А дальше может быть два варианта. Либо одно из приложений содержит вирус, дающий удаленный доступ к телефону, либо само приложение для удаленного доступа. Получив доступ к телефону, мошенники обнуляют счета и карты через онлайн-банкинг”, – рассказал “Стране” финансовый аналитик Василий Невмержицкий.

Жулики пользуются ростом безработицы в стране. Потому людям советуют быть осмотрительнее в контактах и в скачиваниях непроверенных приложений.

“Многие компании сами переводят сотрудников на удаленку, поэтому просьба поставить какую-либо программу, требующуюся для работы, не вызывает недоверия”, – признал Невмержицкий.

Вирусы, при помощи которых взламывают банковские мобильные приложения могут работать незаметно. То есть человек не будет получать от банка сообщения о списаниях средств. Счет могут полностью разграбить, а человек об этом узнает не сразу. А значит не успеет заблокировать счет пока его полностью не опустошили.

Конечно, о взломе нужно в любом случае сообщить банку и провести блокировку. Дальше возможны варианты. Банк проведет расследование, которое может занять до 40 дней. Будет выяснять, как были украдены деньги, и кто в этом виноват. Если в заключении специалистов будет говорится, что владелец карты не виноват во взломе, то ему компенсируют весь ущерб (на 100% потерянной суммы). Но если будет доказана вина человек, то он может остаться без возмещения.

“Не могу точно сказать, когда банк признает своего клиента виновным, и ничего ему не компенсирует. Все случаи сугубо индивидуальны. Конечно, когда станет ясно, что человек сам скачивал подозрительные программы, то может остаться без компенсации. Мы рекомендуем не делать этого в тех смартфонах, где есть банковские приложения. Но если был хакерский внешний взлом, без участия клиента, то возмещение, скорее всего, заплатят. Технические службы умеют разбираться в таких случаях”, – рассказали “Стране” в одном из крупных банков.

Если человеку не заплатит банк, то он наверняка уже ничего не вернет. Юристы советуют даже не надеется на то, что правоохранительные органы поймают мошенников и те, что-то возместят.

“Полиция даже не ищет реальных организаторов таких схем. Ущерб вешают на исполнителей, а те нередко сидят в тюрьмах, и совершают новые преступления оттуда. Даже если суд установит их вину, то взыскать с них уже ничего не получится. Обычно у них нет никакого имущества. Потому людям нужно быть очень осмотрительными при новых знакомствах, и не качать неизвестные программы с подачи не проверенных людей”, – подчеркнул в беседе со “Страной” старший партнер адвокатской компании “Кравец и партнеры” Ростислав Кравец.

Также он посоветовал всегда читать электронные договоры, которые люди подписывают, даже заключая договоры с легальными компаниями.

“В первую очередь, с финансовыми компаниями, которых становится все больше – они выдают людям онлайн-кредиты. И вписывают в свои договоры норму, по которой человек дает свое разрешение на онлайн списание кредитов. Это автоматическое списание задолженности с любого банковского счета с деньгами. Человек на автомате со всем соглашается, а потом получает неприятности. Такое было недавно с Приватбанком: когда госбанк предоставил своим клиентам новые кредитные лимиты, без спроса, а такие вот кредитные онлайн-сервисы, взяли их и посписывали сразу же со счетов Привата. Ведь дали онлайн-кредиторам это делать по кредитам, а те не разбирались, что это не деньги человека, а кредитный лимит. Вышло, что раньше заемщик должен был онлайн-кредитору, а теперь – Приватбанку. А хуже всего то, что далеко не со всеми долгами по онлайн-кредитам человек был согласен, и какие-то оспаривал в судах”, – привел пример Кравец.

СТРАНА

АО «Кравец и Партнеры»

“К покупателю подходят и предлагают свою карту. “Очень нужны наличные, а банкомат не работает. Давайте я оплачу своей картой вашу покупку, а вы мне – наличную оплату”. Обыватель не видит в этом подвоха, ведь его покупка оплачена и чек он получил, потому спокойно соглашается. Ему и в голову не приходит, что он имеет дело с преступником, который украл чужую карту или подделал ее”, – рассказал “Стране” финансовый аналитик Василий Невмержицкий.

Схема работает только на небольших покупках: до 500 грн с картами MasterCard и до 1000 грн с VISA. Поскольку выше этих сумм, нужно вводить пин-код, которого жулик не знает.

Цель схемы – получить наличные деньги с карты (преступники не знают пин-кода, потому не могут снять кэш в банкомате).

Обычно счета обворовывают в двух случаях:

• Если карточку украли, скажем, карманники. В этом случае, жуликам важно по скорее ее обналичить, пока хозяин не заметил пропажу и не заблокировать карту.
• Если банковскую карту подделали после кражи карточных данных. Либо после взломов в интернете, либо после установки на банкоматах считывающих устройств: преступники делают это скрытно, а потом собирают данные о карточках. После чего происходит подделка пластика. Деньги также стараются украсть быстро, ведь люди получают от банка смски о транзакциях и могут быстро заблокировать карту, если увидят чужую операцию.

Людям настоятельно советуют не помогать мошенникам – отказывать, когда посторонний человек предлагает оплатить покупки на кассе. А лучше даже обратить на это внимание охранников торговой точки.

“Если человека обманом подтолкнули к содействию преступлению – он жертва. Жертва обмана, которого использовал мошенник. Но если выяснится, что преступник вступил в сговор, например, с кассиром супермаркета, чтобы тот поставил воровство на поток (брал у людей наличные, а проводил безналичную оплату) – это будет соучастие, и кассира будут привлекать к уголовной ответственности. Впрочем, это не значит, что простым людям нужно помогать жуликам из-за безнаказанности. Этого все равно делать нельзя”,- прокомментировал “Стране” ситуацию старший партнер адвокатской компании “Кравец и партнеры” Ростислав Кравец.

Отдельной статистике по “магазинной” схеме карточного мошенничества нет.

Есть лишь общая статистика о карточном мошенничестве за предыдущий период, которая подтверждает лишь общую тенденцию – по активизации атак преступников на карточные счета населения.

Нацбанк зафиксировал за первое полугодие 2020 года увеличение количества незаконных операций с картами на 36,9% (до 47,5 тысяч штук), а объем финансовых потерь вырос на 19% (до 86,4 млн гривен).

СТРАНА

АО «Кравец и Партнеры»

На этой неделе в соцсети просочилась информация о новой схеме по взлому и воровстве денег со счетов.

Схема следующая: жулик под видом частного судебного исполнителя открывает в банке счет, а после начинает рассылать бизнесу постановления об исполнительном производстве. То есть под видом исполнителя арестовывает деньги компаний и взыскивает их. Якобы на основании исполнительной надписи нотариуса, которую невозможно быстро проверить.

Все документы подделываются, мошенники выступают от имени действующих судебных исполнителей. Только вот банковский счет для взысканий указывают свой, чтобы самим получить награбленное.

На этой неделе стало известно о такой схеме, которую преступники проворачивали от имени действующего частного судебного исполнителя в Киеве. Его имя не называется. При этом мошенники проводили взыскания по поддельным исполнительным надписям нотариусов.

В сети забили тревогу после действий аферистов

“Страна” провела свое расследование на этот счет и выяснила, что в схему был вовлечен государственный “Укргазбанк”.

Афера высшего уровня

Мошенник, выдававший себя за судебного исполнителя, открыл счет в этом финучреждении (в отделении в Ровно), и взыскивал на него средства. Это подтвердили в самом госбанке, и заверили, что уже обратились в правоохранительные органы.

“Счет уже арестован, и открыто уголовное производство. Его ведет Нацполиция. На счет, открытый в нашем банке, поступали средства из других банков (по тем списаниям, которые происходили), но не расходовались. То есть все взысканные средства на месте, и после расследования должен произойти возврат. Со своей стороны отметим: счет открывался в нашем банке достаточно давно, и при этом предоставлялся весь пакет нужных документов”, – заверили “Страну” в пресс-службе “Укргазбанка”.

Юристы говорят, что преступники не первый раз используют такую схему, выдавая себя за частных судебных исполнителей. В то время как сами исполнители даже не догадываются, что от их имени орудуют преступники. Подделывают документы и подписываются их именами.

“Все липовое – бланки, печати, постановления об исполнительном производстве. Банк получает от исполнителя полный пакет документов и должен арестовать средства предприятия, после чего происходит их взыскание. Компания остается без денег, и может даже не сразу об этом узнать, если какое-то время не пользуется счетом. Это не первая такая история, подобные дела и раньше случались. В моей практике был такой случай с Приватбанком, где также использовалось поддельное решение суда. Суд еще идет”, – рассказал “Стране” старший партнер адвокатской компании “Кравец и партнеры” Ростислав Кравец.

Компаниям, которым безосновательно списали деньги со счетов (на основании поддельных документов), он посоветовал сразу подавать в суд на банк. Причем судиться надо не с банком, где обслуживался жулик, и который увел деньги, а со своим банком.

“Списание средств на основании поддельных документов провел ваш банк. Не распознал фальшивку в документах, а провел списание – отправил средства на счет преступника. Вот ему и нужно адресовать иск. Он должен компенсировать потери своему клиенту, а дальше пускай думает, как вернуть себе выплаченное. Может подавать иск к банку-получателю средств, открывшему счет мошеннику. Либо тот сам заплатит за свои ошибки, либо с преступников взыщет”, – подчеркнул Кравец.

Может ли иметь место сговор?

Кстати, юристы уверяют, что подобные преступления часто держатся на сговоре банковских работников с мошенниками. Обычно все проворачивают в отдаленных отделениях банков, реже – в крупных филиалах.

“Как действующий исполнитель, не понаслышке знаю как проблемно открыть счет в госбанке, поэтому уверен, что без участия банковских работников в этой афере не обошлось”, – считает частный судебный исполнитель Андрей Авторгов.

Пострадавшим компаниям очень непросто вернуть украденное со счетов. Ситуации, похожие на вышеописанную историю с “Укргазбанком”, случаются редко. Как правило, жулики успевают вывести украденные деньги.

“Создают фиктивную фирму, и прежде, чем компания хватится, успевают все обналичить через ФОПы или другим способом. А потом продают ее кому-то на неподконтрольной территории на Донбассе, и “концы в воду”. Бизнес может годами ходить по судам. Все вернуть мало кому удается. Хорошо, если 50% получат”, – объяснил “Стране” управляющий партнер адвокатского объединения “Suprema Lex” Виктор Мороз.

По словам адвокатов, пострадавшим приходится долго дожидаться возврата своих средств даже после расследований силовиков. Причем, даже, когда деньги уже нашли. Банки редко соглашаются на упрощенную процедуру, и требуют судебное решение.

“Обычно банки просят постановление суда, и самостоятельно не снимают аресты со счетов. Если повезет, его можно получить за пару недель, а если нет – потребуется 2-3 месяца. Притом, что речь может идти о весьма крупных суммах: от сотен тысяч до миллионов гривен”, – рассказал Мороз.

Схема с подделкой документов частного судебного исполнителя стала возможной по двум причинам:

• По действующему законодательству, банк обязан арестовать счет, как только к нему поступит соответствующее предписание судебного исполнителя. В тот же день.

• Банк не может проверить подлинность предоставленных документов. Поскольку у него нет доступа к реестру исполнительных надписей, где можно проверить данные и номера дел.

Финансисты считают, что открытие такого доступа помогло бы решить проблему. Но только в случае автоматизации процесса.

“Открытие доступа банков к реестру исполнительных надписей могло бы помочь. Но нужно учитывать, что крупный банк может получать тысячи платежных требований в день, которые, по действующим инструкциям НБУ, нужно обработать в течение дня. Сверка по реестру усложнит и сделает процесс более длительным. Автоматическая система в этом смысле потенциально более надежное решение”, – прокомментировал “Стране” ситуацию заместитель директора юридического департамента “Кредитвест банка” Алексей Лысенко.

Правда, против открытия доступа к реестру исполнительных надписей выступают многие частные исполнители. Они опасаются, что банкиры начнут предупреждать своих клиентов о грядущих угрозах – о том, что их счета собираются арестовать. Вряд ли всех клиентов, но самых любимых – точно.

А если владельцы счетов будут знать об угрозе, то научатся быстро уводить деньги на счета в других банках либо обналичивать. Будет утрачен эффект неожиданности, которого добиваются судебные исполнители. Как ни крути, исполнителям и банкирам придется выходить на компромисс и решать проблему. Иначе мошенники будут пользоваться их несогласованностью.

СТРАНА

АО «Кравец и Партнеры»

Эксперт рассказал, какими способами мошенники могут украсть деньги через интернет.

В интернете участились случаи мошенничества, жертвой может стать практически любой пользователь. Адвокат Ростислав Кравец в эфире канала “Украина 24” рассказал о самых распространенных методах.

“Самая распространенная ситуация, когда клиенты теряют деньги, это социальная инженерия, когда определенным образом кто-то представляется сотрудником банка, пытается узнать пароли, коды, которые приходят на карточку, чтобы снять кредитный лимит, взять кредит на соответствующую карточку. Во многих случаях даже случаи, когда даже снимают средства, которые находятся на карточках клиентов”, — сказал он.

По словам адвоката, доступ к банковским картам может быть у учреждений, выдающих микрокредиты.

“Нередки случаи, когда лица пользовались услугами микрофинансовых организаций, предоставляли доступ к своим карточкам и, считая, что выплатили кредиты, обнаруживают, что-то было не доплачено. Микрофинансовые организации долгое время не обращаются ни в суд, ни к самим клиентам с требованием вернуть средства. И в связи с тем, что у них есть доступ к карточным счетам своих клиентов, они автоматически снимают эти средства. В дальнейшем приходится идти в суд, доказывать, что долгов не было”, — сказал он.

Также много мошенничеств связано с покупками в интернете.

“Серьезная проблема – это мошенники, которые с помощью интернет-сайтов просят перечислить средства за товар и завладевают этими средствами. В таких случаях киберполиция вообще ничего не делает, делает обычная полиция. Но как показывает практика — это не работает”, — сказал адвокат.

Украина 24

АО «Кравец и Партнеры»

На днях в Facebook появилось сообщение от одного из пользователей, в котором он рассказал, как стал жертвой мошеннической схемы.

«Интернет-сайт Moneyveo.UA выдал кредит третьим лицам, которые оформили договор на мое имя. Об этом я узнал случайно, открыв похожее на рекламное письмо месячной давности. Договор открыт по документам, размещенным на сайте ProZorro. Таких, как я, много. Большинство потерпевших — предприниматели, работающие на платформе государственных закупок, руководители фирм и ответственные лица, которые обязаны размещать сканы своих паспортов в открытом доступе.

Сейчас я получил уведомление о задолженности перед компанией и требование ее погасить. Естественно, об этом я слышу впервые. Сумма по украинским меркам достаточно крупная — 9300 гривен. Особенно если учесть, что среди пострадавших — лица из регионов, ветераны АТО. Но цимес в том, что задолженность растет в геометрической прогрессии, и если это было 9 тысяч в прошлом месяце, то в этом — уже больше 12 тысяч гривен», — сообщил на своей странице в Facebook Валерий Яковенко. Полный текст сообщения можно почитать ниже.

Любопытно, что недавно сотрудниками СБУ были проведены обыски в офисе интернет-компании, занимающейся кредитованием. И судя по всему, это именно та компания, которая фигурирует в приведенном выше сообщении. Справедливости ради стоит отметить, что на сайте компании уже опубликована информация о том, какие именно меры принимаются для борьбы с интернет-мошенниками. Но на письмо «ФАКТОВ» с просьбой прокомментировать ситуацию ответ так и не пришел.

Между тем нас в первую очередь интересует, почему такие случаи становятся возможными и как людям уберечь себя от интернет-мошенников. Рассказать об этом «ФАКТЫ» попросили старшего партнера Адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислава Кравца.

— Как и почему персональные данные попадают в открытый доступ?

— Распоряжение персональными данными без согласия субъекта этих персональных данных незаконно. Однако часто люди, подписывая договоры, их не читают или не вникают в суть. В первую очередь это банковские кредитные договоры, в которых отдельными пунктами прописаны условия, что лицо, берущее кредит, дает кредитору право распоряжаться его персональными данными, распространять и передавать третьим лицам.

В большинстве случаев нахождение персональных данных в свободном доступе является нарушением законодательства. Но бывает, сами люди просто не помнят, что давали согласие на распоряжение своими данными, может, даже об этом не задумываясь, а просто подписав какой-то документ.

Вообще, существуют десятки, если не сотни способов получить ваши персональные данные. Начиная с обмена валют, когда у вас требовали паспорт и даже его копировали, и заканчивая паспортными столами, отделами кадров предприятий, информационными базами телекоммуникационных операторов и так далее.

Кроме того, если у вас украли кошелек с кредитной картой и мобильный телефон, то при определенной сноровке воры могут очень быстро оформить на вас кредит в режиме онлайн и тут же перевести деньги на свои счета.

— Почему финансовая компания оформляет кредитный договор без присутствия человека, на которого он подписывается?

— В данном случае компания, предоставляющая подобные кредиты, установила в своих договорах кредитования условие, что им достаточно копий необходимых документов в электронном виде. На основании этих корпий они и заключают договоры и выдают кредиты, причем очень быстро. Другой вопрос, что в суде по этим электронным копиям они не смогут доказать выдачу кредита непосредственно владельцу оригиналов документов. Кредит перечисляется на счет конкретного физического или юридического лица. Именно с того лица, на чей счет поступили деньги, они и будут взыскиваться. При этом важно решить, есть ли действительно этот кредитный договор или его нет. То есть насчитываются ли проценты.

В большинстве случаев из-за начисляемых штрафов, процентов и применяемой вышеупомянутой компанией практики использования коллекторов люди, попадающие в подобную ситуацию, соглашаются заплатить деньги несмотря на то, что они правы и никакой задолженности у них нет. Именно потому, что граждане не борются за свои права, такие компании по кредитованию и существуют.

— А если человек, на которого «вешают» долг, обратится в суд, он сможет выиграть процесс?

— А зачем ему в суд обращаться? Это пусть так называемый кредитор в суд обращается. Это же у него проблемы. Выиграть такой суд у них нет никаких шансов. Посмотрите в реестре судебных решений. Там нет ни одного решения суда, по которому эта компания что-то выиграла. Она передает долги коллекторам, которые пытаются давить на людей в более грубой форме, угрожать, писать грозные СМС. Например, что «вы внесены в кредитные реестры» или «вам запрещено покидать Украину», или «против вас возбуждено уголовное дело», или «завтра вас вызовут в суд для избрания меры пресечения» и так далее. Я даже коллекционирую такие СМС-сообщения. Система социального инженеринга, а проще говоря, психологического давления уже прекрасно отработана. Видимо, ее разрабатывали профессиональные психологи. И многие люди поддаются, причем зачастую абсолютно безосновательно. При этом правоохранительные органы у нас толком не работают.

— Насколько законна деятельность интернет-компаний, предоставляющих кредиты онлайн?

— По нашему законодательству такая деятельность абсолютно законна. У них есть разрешение Нацкомфинуслуг, они зарегистрированы как финансовые компании. И таких организаций сотни, если не тысячи.

— Как человек может себя защитить в подобной ситуации?

— Просто воспитывать в себе силу воли, игнорируя необоснованные претензии и угрозы, если он точно знает, что никаких кредитов не брал. В случае явного мошенничества человек вправе, и даже должен, обратиться в правоохранительные органы и сообщить о вымогательстве. Но наша полиция, к сожалению, не может найти украденный мобильный телефон, так что вряд ли поймает мошенников. Но при этом я все же рекомендовал бы направить на юридический адрес кредитора, например, финансовой компании, официальное письмо о том, что данный человек кредит не брал и в случае спора рекомендует псевдокредитору обращаться в суд. Письмо нужно выслать с уведомлением, чтобы можно было доказать факт его отправки. Обычно этого достаточно.

— Можно ли как-то узнать, что ваши персональные данные попали в чужие руки?

— Нет, таких механизмов не существует. Конечно, вы имеете право послать запрос в кредитный реестр — раз в год они обязаны бесплатно предоставлять всю информацию о ваших долгах, которой располагают. Но в реестр попадет только информация о больших задолженностях и пока он только формируется, — подытожил юрист. 

Стоит напомнить, что, согласно недавно принятому закону, Национальный банк Украины создал централизованный реестр по кредитам, задолженность по которым одному банку превышает 100 минимальных зарплат. На данный момент это 372,3 тыс. грн. При этом сейчас банки обязаны подавать в реестр информацию о заемщике просроченного кредита и уведомлять об этом клиента. В свою очередь, клиент получил право доступа к сведениям о себе в кредитном реестре, а также возможность требовать внести изменения в случае несогласия с указанными данными.

Сергей КУРГАН, «ФАКТЫ»

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

 1. Что произошло?

Офис реформирования административных услуг предложил отменить прописку — регистрацию места жительства, оформление которой доставляет много хлопот. Сейчас граждане Украины должны доказывать государству свое право проживания в квартире. Эта процедура нелегкая, ведь нужно собрать немало справок и подтверждений. После реформы достаточно будет лишь сообщить о своем месте проживания с помощью одного заявления.

2. Прописку уже отменяют? Как скоро?

Пока что нет. Законопроект лишь зарегистрировали в Верховной Раде. За него еще должны проголосовать депутаты. Затем слово за президентом, который должен его подписать. Лишь после этого закон опубликуют в официальном издании Рады — Голос Украины, а на следующий день он вступит в силу. Когда все это произойдет, пока неизвестно.

3. Что для меня изменится?

• Вносить отметки в паспорт о месте проживания (та самая прописка) будет не обязательно — только по собственному желанию.
• Для регистрации или снятия с регистрации нужно будет подать только одно заявление, а не несколько как сейчас.
• Заявление можно будет подать онлайн, с мобильного телефона. Оплатить эту услугу тоже. Также можно оформить регистрацию в органе регистрации или центре представления административных услуг.
• Не надо будет подавать справки о месте жительства или составе семьи.
• Автоматически будут регистрировать место проживания новорожденного ребенка, снимать с регистрации места проживания умершего, смену места жительства ребенка до 14 лет.
• По одному заявлению можно будет проводить государственную регистрацию рождения ребенка, регистрировать его место жительства, назначать пособие при рождении, регистрировать ребенка в электронной системе здравоохранения.

То есть различные официальные органы будут обмениваться информацией между собой, а не через гражданина. Данные будут формироваться на основе сведений из государственного реестра актов гражданского состояния.

4. У меня дома сможет зарегистрироваться неизвестный мне человек?

Теоретически да. Но если каким-то образом выяснится, что этот человек официально не согласовал регистрацию с владельцем, то он должен будет заплатить штраф в размере 2000 грн. Если он без согласования зарегистрировался сразу в нескольких местах, то эту сумму придется заплатить за каждое нарушение.

Никакого права на имущество и на квадратные метры, где без согласования зарегистрирован человек, он иметь не будет. То есть продать жилье он не сможет. Если дело дойдет до суда, то мошенник не сможет доказать липовую прописку, так как придется предъявить документы о начислении платы за пользование жильем, за жилищно-коммунальные услуги или подтверждение факта аренды.

5. Какие недостатки могут быть у новой системы?

Юрист Ростислав Кравец в комментарии Радио НВ допустил, что чиновники смогут штрафовать и вводить санкции за несвоевременную регистрацию места жительства. А сама несвоевременная регистрация может повлечь за собой отказ в получении медицинской помощи и социальных выплат.

6. Прописку же уже отменяли. Почему это происходит снова?

Отмена прописки была одним из основных требований Европейского Союза для безвиза с Украиной. Еще в 2003 году Верховная Рада приняла закон, которым формально отменили прописку. Но на практике ее просто переименовали в «регистрацию места жительства».

Такая прописка стала жизненно необходимой буквально во всех органах: в ЦИК — для определения списков избирателей, поставщикам коммунальных услуг — для начисления платы за отопление, военкомату — для осуществления воинского учета.

Новая система должна отменить дополнительные документы и справки – регистрация станет декларативной.

7. Как и зачем регистрируют место жительство в других странах?

Регистрация на основании декларации работает в некоторых административных районах Соединенных Штатов, Нидерландов, Латвии, Эстонии, Финляндии, Литвы.

В Европе есть понятие подтверждения фактического адреса, для чего могут быть использованы рукописное заявление владельца или счет. Например, если вы арендуете квартиру во Франции, владелец может написать письмо о том, что вы живете у него и переведет на ваше имя счет за жилищно-коммунальные услуги. Этот счет может быть доказательством проживания по определенному адресу для банка, где вы захотите открыть счет.

В США есть свои особенности в разных штатах. Как правило, нет штрафов за отсутствие регистрации. Она не является причиной отказа в предоставлении административных услуг.

В Австралии человек сообщает государству о том, где он живет, чтобы иметь возможность голосовать.

Анастасия Одинцова, НОВОЕ ВРЕМЯ

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

В самый неподходящий момент из телефона раздаётся писк — пришла СМС с предложением воспользоваться услугами очередной службы такси. Через час всё повторяется, но теперь предлагают купить шубу на распродаже в непонятном магазине. Не успели вы успокоиться, как вайбер оповещает о месте, в котором можно недорого приобрести натяжные потолки.

У большинства украинцев получение нежелательных сообщений с рекламой вызывает негодование. Однако юристы говорят, что в этом случае человек может пенять только на себя. ‘Для успешной защиты своих персональных данных их надо самому надёжно хранить — только тогда в случае их разглашения и/или несанкционированного использования третьими лицами у вас будет возможность не только наказать нарушителя, но и получить компенсацию за ‘неудобство’, — говорит юрист компании ‘Ильяшев и Партнёры’ Ирина Кириченко.

На острие ножа

Сегодня трудно представить человека, который бы не пользовался социальными сетями. Однако зачастую открытого профиля достаточно, чтобы стать добычей ловцов данных и жертвой навязчивого внимания такси.

Специалисты по массовым рассылкам используют специальные сканирующие программы — парсеры, которые шерстят социальные сети на предмет наличия подходящей целевой аудитории. ‘С помощью такой программы можно прицельно собирать информацию. К примеру, меня интересуют люди 1990–1995 годов рождения, проживающие в Киеве и имеющие доступный номер телефона. Информация автоматически собирается, и формируется база данных’, — говорит SMM-эксперт Роман Русанов.

Но такие базы ‘открытых’ данных далеко не всегда используются для вполне безобидных рекламных рассылок. В Нацполиции говорят, что хоть и реже, чем в 2013–2015 годах, но и сегодня бывают случаи, когда звонят людям и говорят, что, к примеру, их ребёнок напал на полицейского и тот находится в реанимации, поэтому срочно нужны деньги на лечение. Иначе, мол, сына посадят за убийство. ‘Такие данные в большинстве случаев собираются мошенниками по пересечениям слитых баз данных социальных сетей (например, ‘ВК’ за 2014 год) и самих страничек социальных сетей с данными родственников, которые очень распространены в даркнете’, — рассказывает руководитель киберполиции Сергей Демедюк.

Часто промышляют таким ‘хулиганством’, по словам Демедюка, заключённые или же недавно освободившиеся. Нередко подобные звонки поступают с территории ОРДЛО.

Помимо этого, сбором и последующей продажей баз данных зачастую подрабатывают вполне пристойные ресурсы, например, поисковики дешёвых билетов. ‘Вы оставляете минимальные данные о себе, к примеру, e-mail, телефон, делаете какие-то действия внутри сайта. Система запоминает, чем вы интересуетесь’, — поясняет, как это работает, Роман Русанов и добавляет, что таким образом к данным, оставленным клиентом, прибавляется описание его профиля.

Такие базы данных интересны в первую очередь для рекламных целей, в частности для точечной таргетированной рекламы. Спрос на услуги специалистов, которые занимаются обработкой больших массивов данных, достаточно большой. Одна из самых востребованных и хорошо оплачиваемых профессий — аналитик bigdata, зарплата таких специалистов на украинском рынке начинается от $ 1 тыс.

Для компаний же, ориентированных на массовые рассылки, есть вполне легальные сервисы от мобильных операторов. Стоимость одного СМС-сообщения в таких программах около 20 копеек. Как неоднократно поясняли мобильные операторы, если клиент им напрямую не запретил присылать рекламные СМС, у них нет оснований прекращать рассылку. Впрочем, как показывает практика, даже в случае обращения клиента операторы закрывают рассылки крайне неохотно.

Нелегальные добытчики

Впрочем, можно найти и немало примеров откровенно незаконного использования персонализированной информации. Наиболее часто ‘сливают’ информацию о клиентах медики. ‘К врачам скорой помощи регулярно подходят сотрудники похоронных бюро, оставляют визитки и просят сообщать им телефоны и имена родственников умерших на вызове пациентов’, — на условиях анонимности рассказывает один из врачей столичной скорой. Как поясняет наш собеседник, в случае смерти близкого родственники дезориентированы. Поэтому обычно соглашаются на услуги первого же позвонившего им агента. Именно врачи скорой и патологоанатомы в моргах сообщают о большей части клиентов в похоронные бюро. Среди ритуальных агентств конкуренция за лояльность медиков достаточно высока.

Врачу за помощь в поиске клиентов дают около 200 грн. Немного, но при нищенских зарплатах украинских врачей неплохое подспорье к жалованью. По словам нашего собеседника, точно такая же ситуация и в моргах. Только ‘ставки’ у патологоанатомов выше. Естественно, официально передача телефонов третьим лицам запрещена, но наш визави не помнит случаев, чтобы из-за этого у него или его коллег возникали проблемы.

Кроме того, как поясняет врач одной из киевских больниц, в некоторых случаях персонал передаёт посредникам контакты пациентов, нуждающихся в незарегистрированных в стране лекарствах, которые можно купить только на чёрном рынке.

По частоте злоупотреблений использования персональных данных за пальму первенства с медиками борются таксисты. ‘На рынке еженедельно открываются и умирают десятки таксопарков, они могут продавать оборудование вместе с какой-то базой’, — говорит директор по маркетингу сервиса Uklon Даниил Ваховский.

‘На жаргоне таксистов, диспетчерские службы, которые вам шлют спам, называются ‘жлоб-такси’, — рассказывает столичный извозчик Василий, получающий заказы через Uber. Как утверждает таксист, среди его коллег всегда есть люди, недовольные высокими комиссиями, которые взимают с таксистов крупные сервисы вызова такси. ‘Вот он ездит и думает: ‘И зачем мне Uber или ‘Яндекс.Такси’, четвёртую часть заработка отдавать? Жена всё равно ничего не делает, скинусь с друзьями на мини-АТС и базу данных, пусть заказы принимает’, — поясняет наш собеседник логику спамеров. В итоге такой человек покупает за 3–5 тыс. грн на чёрном рынке базу номеров клиентов других служб такси и рассылает спам. Однако уже спустя пару дней выясняется, что такой метод ‘маркетинга’ не работает, и незадачливый предприниматель ищет, кому бы дальше перепродать мини-АТС и базу данных. ‘В своё время у меня была точка с инструментами на рынке ‘Юность’, и я был обеспеченным человеком. Квартиру двухкомнатную на Оболони с видом на набережную купил. Но эта ‘тема’ прошла. Точно так же уже прошла ‘тема’ с множеством мелких служб такси. Однако до сих пор есть люди, которые не могут этого понять’, — сокрушается наш герой.

Да и в целом сегодня в интернете можно найти базы данных любого объёма и наполнения: авто, паспортные данные, коммерческая информация о деятельности компаний. Более того, десятки компаний предлагают сформировать базу под заказ. Расценки варьируются в зависимости от сложности и актуальности базы — от пары сотен гривен до $ 5–10 тыс.

Можно без проблем найти и базы данных номеров и платёжных карт, которые незадачливые пользователи оставляют на маскирующихся под сервисы пополнения мобильных фишинговых сайтах или во время покупок в интернет-магазинах с сомнительной репутацией. ‘По банковским картам рынок баз данных довольно большой. В даркнете выставлены на продажу данные где-то по 5 тыс. выпущенных украинскими банками карт. С каждым днём актуальность базы падает, так как данные по картам меняются. Поэтому базы всегда востребованы. Правда, структура списания средств с карт очень сложная. Занимаются таким вещами, как правило, международные группы хакеров’, — рассказывает Роман Русанов.

Снять банк

‘Возвращаюсь я из тяжёлой командировки. Сижу дома и в 19:57 вижу СМС: с вашей карты сняты деньги в сумме такой-то, с банкомата ПриватБанка по адресу пр-т Воздухофлотский, 42. Сняты все деньги, которые были на карте, до копейки. Карта у меня в сумке, коды, пароль не знает никто, кроме меня, подозрительные звонки посторонних с просьбой сообщить пин-код — ничего такого не было. Картой сегодня не пользовалась, никому её не показывала’, — это цитата из поста на странице в Facebook киевской журналистки Ирины Глотовой.

Далее последовало её обращение в Нацполицию и общение с представителями ПриватБанка.

‘Мне как журналистке предоставили видео с камер наблюдения возле банкомата. Запись зафиксировала, как неизвестный мужчина в шапке и очках снимал деньги с 6 или 7 карт подряд. И всё это были не карты банка’, — рассказывает подробности Ирина Глотова.

В Соломенском райуправлении ей честно сказали: скорее всего, это ‘висяк’, хотя следователь изымет видео с камеры, установленной непосредственно в банкомате.

‘Я в такой ситуации оказалась не одна, в очереди из шести человек, которые пришли подавать заявление в тот вечер, трое обратились в полицию из-за мошенничества с их картами’, — добавляет Глотова. Журналистку возмущает тот факт, что информация по её карте непонятным образом попала к злоумышленнику. Возможность использования специального считывающего оборудования в банкоматах Глотова считает маловероятной. Она снимает наличные в одном банкомате возле дома, проблем с этим банкоматом до её случая в полиции зафиксировано не было.

Масштабы незаконного использования персональной информации поражают. Сергей Демедюк говорит, что нелегальный рынок баз данных представлен как данными, ворованными из государственных ресурсов (в том числе Государственной фискальной службы, Пенсионного фонда, Государственной миграционной службы, реестра персональных идентификационных кодов физических лиц, реестра пересечения товаров государственной границы таможенной службы, реестра транспортных средств, реестра информации о преступлениях и событиях подразделений Национальной полиции Украины, реестра земельного кадастра Украины, реестров избирателей), так и частных компаний кредитно-финансовой сферы (база данных неблагонадёжных кредиторов), перевозчиков (база данных заказчиков доставки), операторов мобильной связи (база данных номеров и их пользователей), и здесь перечислены только большие базы данных с количеством записей более 10 млн. Если перечислять мелкие базы, то нужно создавать отдельную базу только с названиями.

Слишком мелко

Несанкционированное использование персональных данных — глобальная проблема. Однако в нашей стране её масштабы особенно велики. По мнению старшего партнёра адвокатской компании ‘Кравец и Партнёры’ Ростислава Кравца, это происходит по причине того, что хоть действующее законодательство формально защищает персональные данные граждан Украины, но по факту государство не препятствует их незаконному распространению. В Украине никто не боится ответственности за продажу личных данных. ‘Компенсация пострадавшим от подобных нарушений в Украине будет мизерной. Можно лишь требовать возмещения морального ущерба, а украинские суды моральный ущерб возмещают в суммах не более 5 тыс. грн. При этом в судах придётся провести не менее года’, — говорит Кравец.

Из-за этого украинцы не спешат преследовать лиц, незаконно использующих их данные. Как подсчитали в юридической фирме ‘Ильяшев и Партнёры’, в Едином государственном реестре судебных решений можно найти не более 4 тыс. дел касательно защиты персональных данных.

Характерный пример. В Днепропетровской области был случай, когда истец выиграл дело против компании ‘Экология Украины’, которая незаконно получила и использовала персональные данные. В частности, истцу звонили по ночам и напоминали о задолженности. В результате ему присудили 1 тыс. грн в качестве возмещения морального ущерба.

Теоретически можно отстоять свои права и подав жалобу в офис омбудсмена, Уполномоченного Верховной Рады по правам человека. Как сообщили Фокусу в секретариате омбудсмена, в 2016 году граждане и юрлица подали 1,3 тыс. жалоб по этому поводу. Главным образом обращения касались обработки персональных данных банками, коллекторскими компаниями, медучреждениями, ЖЭКами, Пенсионным фондом и органами соцзащиты. Заявители сообщали о неправомерном распространении персональных данных, блокировке доступа к ним или же сборе слишком большого объёма данных для незначительных целей. Однако по всем этим заявлениям офис Лутковской составил всего 45 админпротоколов.

Спасение утопающих — дело рук самих утопающих

В Украине, по словам Сергея Демедюка, наиболее активно использует украденные базы данных бизнес с большим потоком потенциально опасных клиентов (банки, кредитно-финансовая сфера), на втором месте — бизнес с большим потоком кадров (производство, торговля), на третьем — детективные агентства, чья работа связана с постоянным анализом информации.

‘Если же говорить о тех, кто халатно относится к хранению вверенных им баз данных, то всё зависит от уровня оплаты труда администраторов и их связей в среде потенциальных заказчиков’, — добавляет Демедюк. По его словам, руководство частных и государственных компаний, как правило, обеспечено на должном уровне и не занимается сливами баз. ‘Ни одного такого случая мы не задокументировали’, — говорит он.

Помимо нерадивых администраторов, ‘сливают’ базы и пользователи, которым халатно предоставили бесконтрольный доступ со значительно преувеличенными привилегиями. Или же базы данных получают через несанкционированный доступ путём взлома, с использованием брешей в системах информационной безопасности. ‘Есть базы данных, преимущественно государственные дампы (резервные копии. — Фокус), которые сливают каждый квартал или полгода, но в большей степени сливы ситуативны’, — поясняет Сергей Демедюк.

В Нацполиции предлагают несколько вариантов борьбы с незаконным распространением баз данных. Для этого стоит обеспечить достойную оплату администраторам баз данных, максимально ограничить привилегии пользователей, тщательно логировать действия пользователей, использовать систему глубокого анализа передаваемых сетью пакетов, постоянный контроль состояния защищённости инфраструктуры, на законодательном уровне усилить ответственность за такого рода злодеяния, дабы у правоохранителей появилась возможность по ходу документирования использовать весь арсенал гласных и негласных средств. Но пока это всё лишь прожекты. По факту в вопросе защиты персональных данных стоит полагаться только на себя. Образно говоря, защита персональных данных — то же самое, что и безопасный секс. Чтобы избежать негативных последствий, делиться информацией необходимо ответственно.

Ольга Прядко, ФОКУС

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

Желающим снять квартиру в Украине следует остерегаться мошенников. Особенно летом, когда спрос высок из-за вступительных кампаний и перед учебным годом.

Ключи от входной двери – это все, что осталось в память о неудачной аренде жилья. Артем Сумской живет в столице второй год. Искал квартиру, когда вернулся из зоны боевых действий, и тут же попал на мошенника. Владелец требовал дважды заплатить за один месяц.

«Я спросил, а что тогда дальше делать, если уже проплачено на месяц вперед? Я еще и один месяц не прожил. А прожил всего лишь две недели. Хозяин сказал, что его это не волнует, мол, уходите тогда с вещами», – рассказывает Артем.

А вот Юлия Козловская заключила договор и добросовестно по нему платила. Но от неприятностей это не спасло.

«Я обнаружила у в квартире, что у меня пропали ценные для меня серьги, пропали очки из футляра, не говоря уже о том, что все время были подозрения, что пропадают понемножку продукты и другие вещи, которые находятся в квартире», – отмечает Козловская.

Впоследствии выяснили, что таинственной «гостьей» была соседка. Она – хорошая подруга хозяйки, потому у нее были ключи. Женщина частенько наведывалась в квартиру, пока Юлии там не было.

Для этой схемы у риелторов есть даже название – «выживание». Для арендатора создают невыносимые условия и тот выезжает, а заплаченные заранее деньги ему не возвращают.

«Недвижимость, которая поступает на рынок, она поступает в максимальной цене и очень быстро сдается, все об этом знают, и когда появляются варианты, которые ниже в цене, в любом районе люди бросаются на них и забывают о важном», – рассказывает руководитель риелторского агентства Роман Вараница.

Так, если за однокомнатную в Киеве просят меньше 4 тысяч гривен – это должно насторожить. Вернуть деньги можно будет только через суд. И то если есть договор.

«При заключении договора нужно обратить внимание на право собственности, на основании которого лицо, которое сдает в аренду, имеет фактическое право распоряжаться этим имуществом», – подсказывает адвокат Ростислав Кравец.

В случае Артема вернуть деньги уже не удастся. А вот Юлия можете смело идти в суд. Нужны только прямые доказательства, что ее действительно обворовывали хозяева.

СЕГОДНЯ

Адвокатская компания Кравец и Партнеры

Из-за поддельных решений судов или исчезнувшие в черных дырах Крыма, ЛНР и ДНР нотариальных бланков, киевляне запросто лишаются недвижимости.

К примеру, как рассказал UBR.ua управляющий партнер АО «Чудовский и партнеры» Игорь Чудовский, до войны на востоке Украины в Луганской области мошенничеством в сфере недвижимости занимался ранее судимый некий Андрей Саенко, который после освобождения взял фамилию Чудовский и стал однофамильцем юриста.

Сейчас этот гражданин перебрался в Киев и продолжает свою деятельность. Схемы, по которым работал Саенко, заключались в следующем. Через паспортные столы, коммунальщиков, участковых подыскивал квартиры, принадлежащие социально незащищенным гражданам. Войдя к ним в доверие, Саенко (Чудовский) предлагал «улучшить» условия жизни, продав большую квартиру и купив взамен меньшую с доплатой.

Когда жертва давала согласие на покупку одной из просмотренных квартир, у нотариуса назначалась двойная сделка — по продаже и по покупке квартиры. Жилье жертвы продавалось по рыночной стоимости. А во время второй сделки реализовалась квартира, просмотренная жертвой в числе 3-4 вариантов, но не одобренная для покупки. Как правило, это была комната в коммуналке или квартира в неблагополучном районе или в сельской местности. Разницу в стоимости квартир Саенко (Чудовский) забирал себе.

Обязательным условием продажи был пункт о том, что стороны обязаны вывезти вещи через 7-10 дней. Спустя это время жертва приходила в квартиру, которую якобы приобрела, а выяснялось, что это жилье она только лишь просматривала. На вопрос: «Где квартира» мошенник отвечал, что, мол, жертва запуталась и приобрела жилье совсем в другом месте.

При этом зачастую обращения к правоохранителям результатов не приносили, так как Саенко брал с участников расписки об отсутствии претензий.

Нажиться на покойнике

Умудряются мошенники зарабатывать деньги и на покойниках. Учитывая тот факт, что регистрация смерти в Украине довольно длительный процесс, аферист может задним числом оформить брак с недавно умершим одиноким человеком и прибрать таким образом к рукам его квартиру.

Еще один способ, к которому прибегают злоумышленники — при содействии, например, главы сельского совета получают личные данные покойника, подделывают завещание и через суд получают имущество. А некоторые втираются в доверие к еще живым старикам и обманом вынуждают переписывать на себя недвижимость или, получив необходимые дынные, оформляют на себя наследство.

При этом иногда сами сельсоветы не брезгуют прибрать к рукам недвижимость одиноких украинцев (как правило, пенсионеров). Дело в том, что сельсоветы имеют право на совершение нотариальных действий (оформление наследства, переоформление документов на недвижимость и пр.) и для них не составит особого труда, скажем, через приставленную к старику сиделку провернуть свою схему.

Как перестраховаться

По словам юридического советника Адвокатского и риэлтерского объединения Украины Вячеслава Гончарова, чтобы не стать жертвой злоумышленников, следует покупать жилье в несколько этапов: тщательно проверять документы, правильно выписывать договора и указывать в них все ключевые моменты сделки (сроки проведения, цена и состояние квартиры и т.д.), проконсультироваться с нотариусом, перепроверить фактическое состояние жилья перед покупкой и только потом переходить непосредственно к приобретению квартиры.

«И покупать желательно непосредственно у собственника, а не у лица, действующего по доверенности», — отметил старший партнер адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец.

Моменты, которые должны насторожить:

— Продавец указывает слишком низкую цену.

— Собственник недвижимости избегает личной встречи с потенциальным покупателем.

— Обратить внимание на количество людей, прописанных в квартире, состояние их здоровья.

— Несоответствие реального плана квартиры ее техпаспорту.

— При подписании договора купли-продаже перепроверить указанную стоимость жилья.

— Во избежание претензий со стороны супруга узнать семейное положение собственника.

— Проверить, не является ли квартира предметом споров.

ВЕСТИ

Адвокатская компания Кравец и Партнеры